近日，智能运维AIOps领域的头部厂商擎创科技宣布完成6000万美元的C轮融资。本轮融资由M31资本领投，老股东GGV纪源资本跟投、淡马锡旗下ST Telemedia等老股东均跟投，光源资本担任独家财务顾问。擎创科技近一年半累计融资总额超过5亿人民币，无论从产品的成熟度与先进性、融资金额及轮次，还是业务规模及增速，均为智能运维行业绝对领跑者。

本轮融资完成之后，擎创将加速在金融、电信、高端制造、能源等核心行业的客户布局，同时持续加大研发投入，持续完善产品线，夯实自身的增长飞轮。

擎创科技成立于2016年，以智能运维产品切入IT运维软件市场，专注于将大数据和人工智能赋能运维管理，激活运维数据智慧，助力客户数字化转型。经过5年时间的发展，擎创已构建了涵盖智能运维管理全生命周期的产品体系，完成了告警、指标、日志、容量等产品线的布局。

作为智能运维AIOps领域的头部厂商，擎创业务保持高速增长，收入质量高，产品以订阅制为主，产品力强，客户复购率达到100%，金额续约率远超100%。目前，擎创的智能运维产品已在银行、证券、能源、制造、交通等行业成功实施落地，客户包括中国银联、交通银行、浦发银行、宁波银行、上证信息、金山石化等大型企业。

IT运维软件市场是全球软件市场规模最大的刚需赛道之一，整体市场规模超过600亿美元，且处于快速上升通道。全球运维软件领域已经出现多家重量级的美股上市公司，包括ServiceNow（1000亿美元）、Datadog（300亿美元）、Splunk（220亿美元）等。中国IT运维软件的潜在市场空间超过千亿元，金融、制造、能源等领域的大中型客户的年客单价的支付能力能达到大几百万元。擎创作为智能运维领域的头部厂商，未来发展具有广阔空间。

当前运维市场孕育着巨大的变化和机会。企业信息系统的技术架构发生系统性的变化，使得运维监控变得复杂。企业信息系统技术架构发生变化的背后，是快速发展的业务与指数级增长的数据。如银联这样的大客户需要做到秒级监控，每次采集数百万个指标，每天积累的数据量之大，对于海外的金融机构与软件厂商而言都是难以想象的。

新一代的智能运维中台，能够汇总所有的运维信息源，给企业运维人员提供统一界面的最大化可视度，帮助运维人员迅速感知甚至预测问题出现，并且利用基于AI算法的多样化场景洞见问题的根因，充分挖掘和利用运维数据中蕴含的业务价值，辅助业务运营优化和管理效能提升。

擎创科技独创的AIOps智能运维中台通过高性能的、流批一体的数据处理能力、AI算法平台能力和运维数据治理能力，支撑起业界最全品类的、开箱即用的应用场景，不仅包括基本的告警智能压缩和场景发现，指标异常检测、多维分析及根因定位、容量分析预测以及日志模式异常检测等场景，还包括具备业务属性的业务调用链分析、批处理作业分析以及全景业务运营视图等综合分析场景。并且可以赋能客户和合作伙伴自助创建新业务场景，凸显自主可控和自主创新力。

作为投资方，M31资本非常看好擎创团队的落地经验与产研实力，未来将持续陪伴擎创，助力擎创的长期发展。

M31资本董事总经理林田认为：“擎创CEO杨辰经验丰富、战略思维清晰，且本身在运维行业有超过20年的经验，遍历IT运维四巨头，对行业逻辑有很深的理解，对于运维行业的发展有终局思维。团队配置均衡，核心团队骨干之前都合作或是共事过较长时间，且都在运维行业有丰富经验。在产品设计、研发、售前、销售、交付、客户体验等重要部门都有相应的资深人员把关。非常看好公司长期发展。”

M31资本副总裁陈旭认为：“擎创的AIOps智能运维中台具备很强的技术壁垒与领先性。基于优秀的设计，擎创产品通常是客户运维部门里的平台级产品。与此同时，擎创基于行业大客户经验，持续打磨运维分析场景并形成最佳实践，吸引了诸多头部与腰部客户持续采买与增购，形成了极强的势能与飞轮效应。”

本次继续跟投的老股东GGV纪源资本管理合伙人符绩勋认为：从GGV纪源资本首次投资擎创到当前的一年多时间里，很高兴看到擎创取得了长足发展。运维领域的平台级产品很难做，需要公司对产品专注，同时也要深刻理解行业和用户需求，在美国也诞生了千亿美金市值的公司。擎创坚持在产品创新和算法研发持续投入，打造优秀的产品，也赢得了众多客户的认可，有企服领域最领先的复购率。GGV纪源资本将长期支持公司的发展。

光源资本执行董事李正伟认为：“中国IT基础设施的数据智能化升级红利巨大，市场才刚刚开始爆发，从销售驱动走向产品驱动。擎创具备极强的数据整合和产品化落地服务能力，聚焦核心痛点产品，已经验证了极强的销售服务能力，横跨多个行业，客户持续复购。非常荣幸能陪同公司完成本轮融资，相信未来擎创在国内IT基础设施领域将大有可为。”