在互联网医疗持续发展的趋势下，平安好医生从用户及医药零售角度出发，推出了创新战略产品“药诊付”，该产品将聚焦用户诊疗、购药和支付三大难题，有效承接处方外流，精准提高服务能力，并将建立原研药、进口药等药品商保目录，满足更多患者的用药需求。

慢性疾病患病率高且服药时间长，随着原研药剔出医院，人们在医院能购买到的原研药种类也大幅度减少了，这迫使人们不得不更换购药场景，但团体门诊保险不能覆盖原研药，这不仅增加了用户买药时的费用，而且还缺少专业医疗服务。同样因医药行业受到高度管控和政策影响，零售医药商也面临着冲击。

由此，平安好医生推出战略产品“药诊付”，可以有效地解决上述用户和零售药店的痛点。“药诊付”产品的核心是在线医疗服务，其产品基础分别是服务系列、实务系列、保险系列、系统和数据。其中商业保险作为助力，创新融合了医、药、险合作模式，为药店和药企赋能。不仅能提高精准服务能力，更建立了原研药、进口药等药品商保目录，满足了患者看好医、用好药、花少钱的需求。“药诊付”还将商业保险和医疗服务有效地结合在一起，打造了差异化产品。据悉，“药诊付”覆盖了全国近30个省级行政区，近300个地级市，打通了近千家连锁药房及5万家药店。

互联网医疗健康服务的快速发展，也推动了中国医药新零售新趋势走向，即医疗去中心化、线上线下整合分工、医疗消费升级和降级共三大趋势。平安好医生不仅有先进的自有医疗团队，还结合了丰富的线下医疗资源，构建了一个强大医疗资源网络，能给用户带来包括线上咨询、购药，线下挂号、转诊、药品配送在内的7×24小时有温度的医疗健康服务。

此外，平安好医生还打通了自建大仓、中心仓、O2O等网络渠道，联合打造了线上线下的综合生态圈，能够满足用户多层次多场景供药需求。目前，平安好医生药店云问诊已同15.1万家药店达成合作关系，覆盖了全国32个省级行政区、379个城市，并与超过4000家连锁药店品牌展开合作。

未来，平安好医生还将围绕“医药险患”服务场景，继续探索“医+药+险”的创新融合，为用户提供更有温度的医疗健康服务。

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