6月1日,格力高调展开“健康新生活”直播带货活动。这次直播除了在微信小程序“格力董明珠店”进行,直接向自有商城导流,还同时在抖音、快手、京东等六大平台同步直播。这是董明珠亲自操刀的又一场直播,其办公室内部也首次公开,格力电器俨然成为了本年度制造业首个“直播带货”明星企业。
一个多月四场直播带货
直播当日上午,格力电器董事长董明珠重点展示了格力国家重点实验室、空气净化器实验室、格力数控机床精密加工车间等。晚上,董明珠则带领线下3万多家经销商同步联动“带货”。格力方面称,此次直播销售成交65亿元。
这是董明珠1个多月时间里的第四次直播。由董明珠亲自操刀的格力电器首场带货直播,始于4月24日,在那场被网友称为“翻车”的直播中,董明珠带领网友参观格力总部展厅、介绍格力旗下各项产品。此次直播对商品没有进行补贴,且直播间卡顿严重,观看体验不好,当晚累计观看431万、在线人数峰值为21.63万,商品总销售额仅为22.53万元,另收获约34万元打赏。
约半个月后的5月10日,董明珠在快手开启第二场直播。这一次,快手为董明珠配备了快手头部主播二驴、驴嫂平荣、李鑫等人,还为格力商品提供了官方补贴,当天最高同时在线人数超过100万,累计观看人数超过1600万,根据快手发布的战报,最终成交额突破3.1亿元。
而半个多月前的5月15日,董明珠又在京东进行了一场直播,这次她选择与ZEALER创始人王自如搭档。格力方面称,这场直播吸引平台观看量745.12万,销售额在开播2分钟后破亿、总销售额超过7亿元。
销售额创新高,经销商更难了?
销售额从22.53万元、到3.1亿元,再到7亿元,然后又到65亿元,对格力电器来说,应该是令人满意的一条数字增长线,尤其是第四次直播的65亿元,可以说比前面上次直播的总和还翻了数倍。因为这样频繁的直播,格力电器也“变身”为近期“直播带货”网红企业。
不过,在6月1日直播“战绩”公布当晚,就有不少网友表示该数字难以置信。在前几次直播中,曾有消息指称,对于“直播带货”,格力电器要求经销商在线刷单,把线下的量,“走”成线上。对于这样的说法,南方日报记者从部分经销商处了解到,此次6月1日的“直播带货”,格力没有向经销商下发任务要求。
不过,记者亦获悉,格力电器的“直播带货”,可以说是要求全体员工带货,全体员工必须推广,而每个员工也有每月销售任务。对此,有经销商直言“是跟我们线下经销商抢生意。”亦有供应商表示“已经到极限了。”
值得注意的是,在“直播带货”中,由于存在补贴、让利行为,部分空调的直播间价格低于经销商拿货价。从这个角度来看,格力电器“直播带货”活动可以说是变成董明珠直营销售,正是在这种模式下,经销商、供应商感觉“压力山大”。
实际上,6月1日,董明珠在直播间表示,未来将要把旗下3万余家线下店变为“体验店”,“变成与消费者沟通和交流的地方”,对此有业内人士质疑这是否意味着要转变经销商“卖货”的定位?
与美的的竞争延伸至“直播间”
就在格力电器因“直播带货”与经销商“算不清账”之时,美的此前的一场直播,也因为饱受质疑上了微博热搜。
美的冰箱本来想邀请某自媒体人、KOL为自家产品带货,却在直播预告发布后,官微就惨遭“攻陷”——不少网友扒出了该自媒体人的“黑历史”,并表达了对美的品牌的失望。很快,美的这场精心准备的直播,被粉丝和用户骂上微博热搜。最后,美的冰箱官微不得不删除预告微博、禁止评论,并最终宣布与该KOL取消合作。
实际上,与一个多月来,董明珠频频上阵带货相伴的,是美的展开冰箱、空调等“直播带货”活动。可以说,格力与美的已经把战场延伸到“直播带货”阵地。不过,作为中国家电的两大巨头,在“直播带货”战场上,却“不约而同”地被质疑,甚至“翻车”,可谓另类比拼。
“对于大品牌企业而言,虽然‘直播带货’能够产生一些销量,但也可能因为这种销售渠道本身较低的定位,影响了品牌的美誉、层次和定价。”业内人士分析指出。
2020年一季度,格力电器实现营收203.95亿元,同比下滑49.70%;归属于上市公司股东的净利润15.58亿元,同比减少72.53%。2020年一季度,美的实现营业收入580.13亿元,同比下降22.86%;归属于上市公司股东的净利润48.11亿元,同比下降21.51%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润48.17亿元,同比下降20.84%。
7月1日,空调能效新国标将实施,将有约45%的空调产品面临淘汰——7月前,企业必须把不符合空调能效新国标的空调售出。
“尽管4月份复工复产,但是流动性还是非常小,我们一季度受到影响,二季度到目前为止依然是有影响。”董明珠坦言。这样的情况下,家电业“直播带货”战场,还能撑多久?(记者姚翀)